圆通快递包裹丢失且理赔不合理

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我于5月27日上午寄出一个包裹发往我朋友住址【图1】,包裹内容是十包洗衣液、电影票纪念票根、电影票原件、电影特别版贴纸、三张明星贴纸(购买酸奶在酸奶上撕下来的)、三包泰国通肠胃药【如图2截图上方有地址东西都是从泰国亲自背回来的】从前日开始拨打电话联系客服均无用每次都是明日给结果都已经过去五天了还没有结果【图3不仅是我这边催促我朋友那边也在催促】洗衣液是我找代买买的分两次购买一次是八袋一次是两袋,还有让代购在曼谷叫车送过来的车费(更别提还是我自己从泰国运回来的了)(不过我分开了很多次买的很多单,送过来的车费是所有单总和的车费可以不计算)【图4单单洗衣液的原价格】目前这些东西的总价值:洗衣液我自己买是花了591元【可见图4,且为不算人力及车费的价格】 ,肠胃软糖原本是泰国711所购买现已回国只能按现淘宝优惠价为17.37共三袋为52.11元,酸奶如图所见原价为58泰铢一个贴纸,共三个贴纸为174泰铢,折合人民币为38.39元(由于我只要贴纸酸奶我本人也没喝丢在泰国了运不回来 所以它在我的心理价就是这个价) 电影的限量贴纸和纪念票根及原电影票(图5的最后一张图是我寄过去的原件 现在闲鱼上只有买贴纸及门票的【图5的倒二图是它卖的东西原件】所以另外还需要张电影票 贴纸及纪念票根的价格是50元不包邮(邮费12元) 电影票钱是240泰铢(网上都能查到我就不做补充了)折合人民币52.95 还有快递费是19.3元 合计:815.75元 手机定位看得出来都是在泰国买的自己亲自背回来的 国内也买不到了 除了洗衣液当时叫了个代买 有微信转账记录截图一次8袋一次2袋 还有当时自己背回来到厦门机场的截图 并且此香味国内也买不到 其他贴纸酸奶均为曼谷线下现金购买 酸奶就是一盒58泰铢这是统一售价 贴纸也是当时限量款电影院买的所以我需要原件买回来现在只有闲鱼能收到 对方打电话说我提供的记录不行他们不愿意按网上赔偿 说我无法提供商品价值我在国外用现金买的怎么提供价值我说那你把东西买回来也可以他们也不接受 说只能赔500这些价值远远不止500更别说我自己去泰国亲自背回来的对我来说很重要 现在他们一直不解决问题三天了今天又要过去了反正每次都是向上面反应 东西又不是我弄丢的我还有自己赔钱?我现在要求他们把我的人力也补偿了这些价值远远不止八百多块钱!还把我电话拉黑了转不了人工!

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