知乎VIP退款客服不回应且自动扣款要求退费

网友保保_JM8r1nZJ 2025-06-05

审核中

VIP退款客服没回应，今天才发现一直在扣款，需要退掉可以退的全部VIP，没享受过权益

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-05 20:41:11

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用户发起投诉

2025-06-05 18:47:04

投诉信息

投诉问题：

退费问题自动续费客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98943460

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