美团购买茅台五粮液遭遇假酒,商家失联且*台不解决

网友保保_5dad2507

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我在分别在2025.5.30和2025.6.2在美团*台买了一瓶五粮液和两瓶茅台,均是假酒,然后我在第一时间联系了商家,商家当时说要退款给我,后面电话就一直打不通,我又联系了美团*台客服,美团客服,要我出示鉴定报告,而且鉴定书要商家指定的地方才认同,目前商家已经失联了,*台一直不给解决,我希望相关部门能帮帮我们消费者权益

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