意尔康鞋子开裂质量问题，商家拒绝更换

网友保保_qKAEFAmE 2025-06-06

处理中

我于5月8号在鹰潭步行街意尔康店买了一双白色的鞋子。穿了两次就皮开裂了。拿回去店家不给解决。说寄回公司。看公司怎么说？结果还是我昨天催着问他们才去找公司。结果公司说不给换。我的诉求是要求换

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 16:00:18

跟进内容

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2025-06-06 09:42:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-06 09:28:29

投诉信息

意尔康

投诉问题：

质量问题拒开发票态度恶劣

投诉诉求：

改善服务解释更换

涉诉金额：

230元

投诉编号：

98945327

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