中国移动云电脑套餐诱导办理且退订需高额违约金

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2024年12月份我爸在洛阳市孟津县会盟镇永顺手机店被诱导办理了云电脑套餐,每个月扣30合约期3年,送个云电脑说能上网,还送一条宽带,收取399元宽带安装调试费用,本身我已经安装一条宽带正常使用中,就把电脑退去给永顺手机店,但是告知套餐不能退,我打10086客服说要交1000元的违约金才能取消,办理的时候业务人员有义务告知退套餐要交1000元违约金,我爸都75了,耳朵也不好,霸王条约欺*消费者

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