中国移动流量扣费异常投诉

叁6九 2025-06-08

已完结

移动流量乱扣费已经关闭上网功能了都还能多出几十兆出来是土匪吗

投诉进度

用户申请完结

2025-06-08 13:47:59

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-06-08 10:32:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-08 10:32:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-08 10:14:03

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投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明通信故障霸王条款

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98955087

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