全民*神边境王者未成年人充值要求退款未回复

网友保保_hA7Lbz77 2025-06-06

处理中

我家孩子还没有满七岁，那游戏卡262块。要求退款到现在还没有回复。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 12:19:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-06 12:13:43

投诉信息

战神网络-全民枪神

投诉问题：

服务态度差退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

262元

投诉编号：

98946249

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