未成年游戏充值拒绝退款全民*神边境王者

网友保保_nmrS3sSA 2025-06-17

处理中

未成年小孩2025年6月15日早晨8：37分有一充值128元，8：08分游戏充值128元，8：02分游戏充值198元。未成年小孩游戏充值，跟开发者沟通拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 23:17:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-17 17:50:55

投诉信息

战神网络-全民枪神

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

454元

投诉编号：

99006391

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