中国移动诱导办理业务却强制扣费投诉
网友保保_uq6ex22u
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首先5号下午有称移动的来电说有老客户优惠活动,诱*我说防止我转号其他运营商,现送我10g流量,180分钟通话,价值30多块套餐,我当时在通话里问她每个月是否需要扣费,她明确表示不扣费,问了几遍,才去办理,今天6号收到扣费欠费通知,欠费30多块钱,首先流量我一天时间都没开始用,致电客服要求退业务和不扣费,客服说不能不扣费因为当月已经生效,相当于强迫我使用。要求提供当时通话录音
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