抖音商城听力宝押金不退且存在隐形消费

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我于2025年05月31日在抖音平台,梦梦小仓库买了一个听力宝,49元听力宝,拿到手小孩要看,我一不小心付了钱,预存199元押金,讲6个月会退193元给回我。每月1元,好多人说这个不会退,我慌了,感觉被*了,真的存在隐形消费,欺*消费者权利益。后来找它退,它说只能退货退款49元,押金不退,退货也要等半年后退193元,半年后真的可能想不起来还有一笔钱。就怕卷钱跑了。加上听力宝玩了一会容易没电,又不配充电头给我,让我自己去买充电头。关键在于听力宝买了用不了,必须充值才能用。等于买了一个壳。严重侵害我的财产利益。我的诉求是退还199元押金给我。要求产品下架。

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一计不成,押金都不退,又给我推荐好多可以激活系统的套餐。
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它还要扣我10%违约金,这不是霸王条款吗
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