抖音商城直播购物货不对版及发货前无法确认商品投诉
网友保保_qLgBch2b
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在直播间下单了，直播期间因有事情所以没有看。然后就忘记了，之后第一时间找客服商量想看看是什么款，客服说不能找不到。发货之前才能告诉我（第一我觉得为什么不能找出来给我看也方便我和别人换款，第二发货之前给我看连给我换款的机会都没有）。后面它给我发了一个手机支架的照片，一没有订单信息随便拿个东西就说是我的，二并没有什么东西证明我当时直播时获得的就是这个。我可以合理怀疑商家因为我没看见所以就拿了一个最廉价的给我。其次没有任何直播回放证明这个东西是我当时那个点在那个时候获得的。
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请向抖音平台以及商家告知退款！！发货了可以拦截我也可以拒收但是请给我退款！货不对版，货不等值！！以及抖音官方客服对于此事的态度极其敷衍
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