申通快递货物损坏赔偿投诉

网友保保_kSlcipP4 2025-06-06

已完结

2025年6月6号我的快递到家里附近的菜鸟驿站收到之后就如图一开箱视频一样全部损坏破损，导致里面的小卡有严重瑕疵，图二是我购买商品的录屏该商品价值120元包含运费所以赔偿我120元

投诉进度

用户评价

2025-06-08 17:45:49

用户申请完结

2025-06-08 17:45:43

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 17:23:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 17:23:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-06 16:01:27

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏投递纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

120元

投诉编号：

98947544

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