申通快递分拣错误导致物品错发且物流信息未更新

网友保保_qZV0vdD3

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我于5.29购买一物品,商家当天发出快递,运单号:7733****,该快递于5月31日到达大连,但却因为分拣错误又错发至江西,因急需此物品联系申通客服,希望能尽快发回,但问题一直得不到解决,只能等待,客服说两到三天就能到,但到今天已经五天了,物流信息也不更新,也不能确定物品是否丢失,无数次联系客服但是没有用,希望能尽快更新物流信息,并将快递送到我手上,到今天已经等了8天了,实在时间太长了,如果快递丢失,请快递公司给我赔付。

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申通快递 申通快递客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
299元
投诉编号:
98945030
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