申通快递地址错误且未经同意擅自签收,要求重新派送

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老人6月初微信直播间购买了驼奶粉,快递6月1号发货,6月4日我发现地址错误,在快递还没有派送的情况下早上7点多我给快递小哥打电话进行沟通,快递小哥说记住订单号了,结果当天11点快递就显示再错误的地址已经签收,签收前我并没有接到快递员的电话及短信直接就签收了,6月4日我发现快递已经签收就致电申通快递公司,截至今天快递公司仍未解决,现在我要求申通快递更改地址,重新给我派送。快递单号:773358590550400

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