小牛电动车装配差、服务态度恶劣且存在乱收费现象
网友保保_IgDrPYQ9
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我于2025年5月29日在淘宝小牛官方门店购买小牛电动车U1E一辆，6月2日在小牛宁波北岸琴森店完成提货，当天由于安装师傅不在车子没有完全装好就骑走了，反光镜未装，脚踏安装不对称，店家承诺下次来会让安装工人弄好。当天因无旧车以旧换新店家说也可以享受电动车浙江国补，但要扣除400，另外车速限制解除收费100（事先没有告知）。6月6日，我上门进行后续安装，安装工人一看就态度很差说弄不了的，我说那新车刚买来就说弄不好是不是应该给我换个脚踏，他很不耐烦的说难道给你换个车架吗？本身车子装配不好，店家提货当天说可以弄好，过几天被告知弄不了，态度极差，没有服务可言。这家的门店存在商品品质差服务差乱收费外加欺诈消费者嫌疑，望解决。如果可以希望能启动7天退货机制以保护消费者权益。
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店家态度很差说现在电动车国补后便宜了质量就这样了，难道参加国补是他们质量差的理由吗？
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