商家引导线下交易且拒开发票，平台未尽审核义务
网友保保_2PVsXpuu
已完结
5月30号，我在平台上寻找开锁公司 上城区快速达开锁服务部，按照商家页面提示”下单后先电话咨询”来进行电话咨询，商家接通电话后，询问我的联系方式和地址后告知后安排开锁师傅上门服务(平台后台可查)，整个过程中商家引导消费者线下消费和支付。消费者支付完后，索要发票，商家拒开或开出的信息与营业执照不一致，经当地确认，平台上的商家未作税务登记/商家营业执照注册地址为虚拟地址。平台的行为符合电商法第八十条中的(一)不履行本法第二十七条规定的核验、登记义务的;(二)不按照本法第二十八条规定向市场监督管理部门、税务部门报送有关信息的; 平台上述行为“未对平台内经营者侵害消费者合法权益行为(无法开具发票)未采取必要措施，或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务的”，符合第八十三条的描述，我要求商家和美团退款及补偿共计590元
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跟进内容
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处理结果
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
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