抖音平台购买服装质量问题及退款纠纷投诉
网友保保_436e8eaa
已完结
我于2025年6月4日在抖音平台购买的一套服装。直播间说收到的实物跟直播间一模一样。期间我等了10来天才收到货。但是收到后裤子存在严重的质量问题是没有办法穿的。商家敷衍我说不影响穿。后来找平台投诉平台客服主动给我说给申请仅退款。但是商家拒绝后，我继续找平台客服平台客服又跟我说无法申请仅退款。我想问一下，那如果无法申请仅退款，为什么一开始平台要主动给我说申请仅退款呢，到底是谁说了算？这是拿我们消费者当球踢呢。对于商家这种行为，这属于欺*消费者相当于卖假货了。假一赔三一点儿不为过。对于平台这种行为属于为虎作伥。既然承诺买家的，那么你就要去解决为什么到后面却不给买家解决呢？
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