顺丰速运皮带快递绕路延误投诉
网友保保_VkUGuw87
已完结
我在淘宝买的皮带，顺丰快递发出，发出后我特地联系顺丰快递客服确认是否广州直发上海，客服丰晓晨回复我是的，我还特地告知他反馈一下不要中转错误，结果晚上7点多就发现快递从广州被运往东莞，我第一时间联系客服，告知我反馈，7点半95338客服41520201联系我告知就是转运错误，我也告知了我的诉求就是无论他们什么理由转运错误，没有按照承诺的广州直发上海，就必须给我纠正，哪怕用飞的今天6月7号也必须送到。结果今天工号41449080联系我告知要8号才到，这个快递从东莞又运到广州，再从广州发过来，等于绕了一天一夜！对于为什么这样绕路该客服没有任何解释，就告知我今天到不了！对于顺丰如此恶心的行为我要求严肃处理！必须对于顺丰做出处罚！以及如果今天到不了，必须按照我购买价格原价赔偿给我！否则我将投诉媒体曝光！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
用户补充投诉
补充内容
快递是今天凌晨3点多才到的上海，8点多才到的派件点，按照工号55323点说法我得陪着等一天一夜不睡觉才能拿到你们尊贵的顺丰快递！对于顺丰未按承诺广州直发上海，而是广州到东莞再回广州再去上海的绕路错误中转行为我坚决要求处罚！必须按照订单原价给我赔偿！否则我就投诉媒体曝光！
用户补充投诉
补充内容
顺丰电话客服工号55323刚刚打电话给我，跟我说今天肯定到不了，但是凌晨可以到上海，让我配合凌晨一两点等着收快递！以此逃避赔偿！这种行为简直可耻到令人发指！这件事不会善了的，我会投诉新民晚报和扬子晚报，给你们顺丰长长脸！
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