寺库购买off-white凉鞋付款后未发货也不退款

网友保保_zd4iFaio 2025-06-15

处理中

我于2025年5月10日在寺库app上买了一双off- white凉鞋收款方为宜春库客贸易有限公司该公司收款后至今已经一个半月没有任何的发货信息也不退款期间我次催促他们发货电话不接网络客户服务仅用固定语言应付我我希望他们速退货款

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2025-06-15 09:00:05

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2025-06-15 09:00:03

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用户发起投诉

2025-06-15 08:55:55

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2909元

投诉编号：

98992176

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