未成年充值蛋仔派对申请退款

网友保保_i35e9w76 2025-06-07

已完结

未成年孩子在5月25号-6月7号期间，在父母不知道的情况下购买蛋仔派对的一些蛋币，现特申请退款

投诉进度

用户申请完结

2025-06-14 12:27:50

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退费

消费保投诉平台跟进

2025-06-08 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-07 22:41:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-07 22:10:11

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投诉信息

蛋仔派对-网易

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

4250元

投诉编号：

98954021

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