孩子误购洪恩系列虚拟产品，要求退款1107元
网友保保_6e701a31
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我孩子今年6岁8个月，今日晚间我爱人的手机在孩子手上玩，打开洪恩识字及洪恩系列APP玩的时候在未经过我与我爱人知道的情况下，花费1107元购买了洪恩系列的虚拟产品，我爱人也不知道他为什么有其的微信支付密码，这属于我们都不知情的情况下幼儿消费。由于我们已经购置最新步步高学习机，里面已经存在洪恩系列的永久会员，根本就不必再花钱购买其的线上内容。我们的诉求就是希望洪恩教育将这1107元退回，我爱人的微信号为IlllllllllllllH_July，电话号码177****3700
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6岁多的孩子下载洪恩并懵懂支付了1107套餐，家长发现立马联系洪恩客服取消订单并退款，客服以数字虚拟化不给退款，我要求退款维护权益
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微信交易单号：4200002642202506073709444198
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