洪恩识字自动续费未通知引纠纷
网友保保_da2eaae3
已完结
我于2024年6月在洪恩识字app购买一季度（6-9月）的会员，后续四个季度（2024年9月至2025年6月）一共自动扣费68*4=272元，自动扣费期间，第一，我不知情有这样的协议会自动扣费；第二，这四个季度中我没有收到洪恩方任何通知会员发放和扣费的通知，第三，这期间我一次都没有登录及使用过洪恩识字app。后续我联系苹果公司，他们只能追回2025年6月份扣的一笔68元，联系洪恩公司，他们不同意退款另外三个季度的204元。麻烦相关人员帮忙审核，还消费者一个公道。谢谢
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