爱依服发错码数导致退款纠纷及补偿不足投诉

网友保保_cFBINhh8

处理中

我于2025年6月4日,在微信小程序“爱依服有赞商城”中合并下单两件商品,总价格118元。其中价格69元的服装“IEF/爱依服套装夏季新款新中式设计感成熟优雅气质上下套裙N41973-X-”因商家问题,发错码数。服装于2025年6月7日收到。协商过程商家提出重拍退货,在操作过程中发现该商品已下架无法继续下单,因此再度进行协商中时,商家提出补偿10元,因补偿方案不到商品价格的20%不能接受因商家的失误导致我的损失,并且商家因无库存理由要求我退货我不接受此方案后不在后续处理,侵害作为消费者自主选择权特提出投诉及申诉退款此商品价格的50%,34.5元。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像