爱依服发错码数导致退款纠纷及补偿不足投诉
网友保保_cFBINhh8
处理中
我于2025年6月4日,在微信小程序“爱依服有赞商城”中合并下单两件商品,总价格118元。其中价格69元的服装“IEF/爱依服套装夏季新款新中式设计感成熟优雅气质上下套裙N41973-X-”因商家问题,发错码数。服装于2025年6月7日收到。协商过程商家提出重拍退货,在操作过程中发现该商品已下架无法继续下单,因此再度进行协商中时,商家提出补偿10元,因补偿方案不到商品价格的20%不能接受因商家的失误导致我的损失,并且商家因无库存理由要求我退货我不接受此方案后不在后续处理,侵害作为消费者自主选择权特提出投诉及申诉退款此商品价格的50%,34.5元。