滴滴租车隐性条款导致损失,诉求退还押金与优化服务

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5月31日凌晨,我在滴滴租车上预定了一台比亚迪秦PLUS车,用车时间是5月31日11点到6月2日18点,取车地点是西安市未央区大明宫DK9停车场,当时也没有看清条款,觉得是大公司,应该不至于坑人,5月31早上我看到订单中有租车限制的问题,联系了租车的人,他们说确实是要西安室内进行活动,这个是平台限制的,和我预期的不符合,想着租车不会有什么限制,只要车能还回去就行。我联系平台,平台给我说订单可以退掉,违约金也是100%退还,我就把订单取消了,之后我看订单取消费协商申诉驳回,我就再次跟滴滴联系,他们又跟我说违约金是按照100%收取的,不能退回,特此举报。 要求: 1. 对于100%违约金问题,太高了,要求退还 2. 对于租车不常见的限制问题,要求整改,并明显标注

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