人人租提前归还物品仍扣租金且投诉无门
网友保保_1nWrl9YM
处理中
我于6月4日早上在支付宝人人租平台归还东西 归还之后 平台依然扣除了我这个月租金（每个月交付租金的日期是6月3号 我于6月2号请求归还 6月4日寄出快递）我申请平台为我处理 我于6月四号发布的投诉时至今日6月八号平台依然未处理 寻求商家处理（平台甚至找不到商家号码）我自己从物流信息上找到商家电话号码 寻求商家处理 商家声称让我找平台处理 并后面不回复消息 拉黑我 我只是一个学生 我不知道这种事情要怎么处理 怎么维护我的消费者权益 请你们帮帮我 我提前归还了东西 我可以交违约金 合同说好的违约金是剩下租期的百分之12 我同意交 但我不接受无缘无故交了500元 请求处理
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