中国移动擅自开通优选plus会员业务涉嫌欺诈
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已完结
机主不知情的情况下，2025年6月1日，移动公司擅自开通移动优选plus会员99元年包业务总扣费时间为1个月，共计扣款金额为99元。移动公司属于欺诈行为，而且在投诉后并未有工作人员于我商议解决方案，至6月3日，移动平台告诉我投诉事情已经解决，但并未打电话联系告知解决问题的方案。6月5日移动打了三次电话都是在机主上班时间，办理电话卡里时营业厅隐瞒总费用中额外的99元及其他关键信息，误导消费，还让签隐私协议，如果三年内机卡没有合一或者提前注销，还存在违约金25一个月，要求协助维权，维护我的合法权益。我申请须退还一月的99年包金额并且根据《消费者权益保护法》第55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。我的诉求:要求赔偿金额，以充值到手机卡话费的形式退回，并且可当正常话费一样使用。
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