京东自营苹果手机听筒故障申请退货被拒

网友保保_Hjc8RkS6

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我于6.1日在京东自营旗舰店购买苹果16 (256g)的,因为国补问题,需当场激活,之后出差未使用,6月5号使用后,发现听筒杂音噪音明显,且声音失真,立即致电苹果官方是产品质量问题,因还在7天无理由内,遂申请退货。京东一直以检测为由,拒绝退换退款。现诉求申请退款!!!请京东处理!

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