猿辅导退课扣费多且不全额退款涉嫌欺*消费者

网友保保_2JJ6tOoe

已完结

我于2025年6月7号晚上购买课程,2025年6月8号晚上退课,就不给全额退款,一节课没上就扣好多钱,有三个申请退款预估退款是0。另外的退款也不是全退,这不是欺*消费者吗?请申请给全额退款

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
用户您好,您的问题已经反馈会有专人进行处理,请您保持手机畅通,以便我司与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
猿辅导 猿辅导客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2630元
投诉编号:
98958349
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!