猿辅导退课扣费多且不全额退款涉嫌欺*消费者
网友保保_2JJ6tOoe
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我于2025年6月7号晚上购买课程,2025年6月8号晚上退课,就不给全额退款,一节课没上就扣好多钱,有三个申请退款预估退款是0。另外的退款也不是全退,这不是欺*消费者吗?请申请给全额退款
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