韵达快递货物损坏及投诉无果问题

网友保保_RucKDa8f 2025-06-09

已完结

韵达快递大同市不处理问题，纸巾整箱破损二次包装，少了7包，4包压破，严重影响二次包装！5月31号下单到现在为止打电话官网投诉也无结果，还挂断电话，不处理，韵达快递！严重影响市场

投诉进度

用户评价

2025-06-10 11:57:17

用户申请完结

2025-06-10 11:57:07

申请原因

太差，赔偿损失不赔！韵达态度不好！

解决方式

已解决

解决方案

退回快件

消费保投诉平台跟进

2025-06-09 18:13:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-09 18:13:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-09 11:52:32

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

24元

投诉编号：

98959968

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