韵达快递到付件退回后派送延误且投递信息未更新

网友保保_8NdBtlcD 2025-06-09

已完结

我于5月30日寄往福建一个到付快递，收件人拒收后退回，6月5日已在派送，物流一直未更新，给快递员打电话没接，给韵达打电话说会处理，到今天也没送到，我的诉求：尽快送达

投诉进度

用户申请完结

2025-06-09 12:45:52

申请原因

已送达

解决方式

已解决

解决方案

退回快件

消费保投诉平台跟进

2025-06-09 12:45:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-09 12:45:04

审核结果

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用户补充投诉

2025-06-09 12:10:13

补充内容

已送达，撤销投诉，谢谢

用户发起投诉

2025-06-09 12:05:44

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷投递信息更新问题

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98960042

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