中国人寿业务员销售误导及代签名问题投诉
网友保保_75064d04
你们好！我叫韦伟，（手机号）150****8850（身份证号）32150****88****829（保单号）1150****88501260 是在你们公司买了保险的客户。2019 年 2 月，你们公司一个叫谭**的业务员，推荐我买了一份少儿国寿福终身寿。现在想想，当初真是被他坑惨了，这些年这份保险不仅没起到该有的作用，还因为他的那些歪门邪道的推销手段，搞得我焦头烂额，我必须跟你们说道说道。谭**为了把保险卖出去，简直是啥瞎话都敢说。那会儿他跟我说，买这份保险收益比存银行理财还高，说得天花乱坠，我一听能赚这么多钱，就心动了。结果等拿到合同仔细一看，里面压根儿就没提过有这么高的收益，这不就是拿空话*我买保险吗！还有缴费的事儿，他从头到尾就跟我说交几年钱就行，轻松没压力，却死活没告诉我实际上得连续交 19 年。19 年啊，这可不是小数目，这么重要的事儿都瞒着我，这不就是故意挖坑让我跳吗！再说到疾病保障，他拍着胸脯保证所有重症都能保，结果合同里列了一堆免责条款，好多常见的大病根本不在保障范围内，这和他说的完全是两回事，这不就是明摆着*我吗！除了满嘴跑火车，他还想尽办法哄我赶紧签字买保险。一会儿说优惠活动马上截止了，一会儿又说送礼品、给返现，在我犹豫的时候，一个劲儿地催我，搞得我晕头转向，根本没时间好好想想。后来我才反应过来，连合同上我的签字都有可能是他代签的！这已经不是简单的违规了，这性质太恶劣了！而且在整个过程中，像哪些情况不赔钱、退保会损失多少钱、保险到底值多少钱这些关键信息，他要么随便糊弄两句，要么干脆就不跟我说，害得我啥都不明白就把合同签了，现在后悔都来不及。我查了《保险法》，里面第 116 条说得清清楚楚，保险公司不能*投保人，也不能把和保险合同有关的重要事儿藏着掖着。谭宇涵做的这些事儿，桩桩件件都违法，把我的合法权益都给侵害了。现在这份保险和他当初说的完全不一样，后续还要交那么多钱，我压力特别大，生活都受到影响了。所以我希望你们公司能认真处理这件事，赶紧查查谭宇涵的违规行为，给我一个合理的解决办法，最好能把保费全退给我，或者重新商量合同条款也行。要是问题解决不好，我肯定会通过其他合法途径，坚决维护自己的权益！等你们的回复！投诉人：韦伟联系方式：150****8850 日期：2025.4
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