美的京东店空调价保问题及售后服务投诉

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6月10在京东美的自营旗舰店购买了3台壁挂空调,一台柜机空调,跟客服反复确认优惠力度和国家补贴问题才下单,结果现在发现商品降价了2500元,我要求退价保,他不退,说这是国家补贴,我也问了根本没有国家补贴,这就是变相降价,并且哪怕有补贴,14号才给我送货,13号出的补贴,可以叫我退货重新下单,6.15号空调装好了,就告诉我,不能退货,差价自己承担,店大欺客,我说那我重新下单,别发货,之前下的就退款不退货不就行了,客服不理人,就是叫我承担!

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1000w粉色的店面就这样坑老百姓差价2500
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