永东直通巴士未按时接客且退款纠纷

网友保保_410e25c9

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位于6月7号,我们在永东定了一辆车,是从惠州到香港迪士尼的但是呢,我们在下车的时候那个司机并没有告诉我们,我们最后要在哪里等他们,然后乘车注意啊什么的都没有跟我们讲过,我们再发车的前5分钟就已经到了下车的地方,但是我们一直都没有看到车,然后打电话呢,在这一个过程中并没有任何一个电话打电话过来告诉我,我们并且连问都没有问我们是否在路上或者耽搁了一会又说什么过了服务时间我们就只能呆在街头又没有办法联系到这个公司。所以我们希望公司将我们的车票钱退回。

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