华为游戏未成年充值退款金额不合理

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我儿子用爷爷手机学习打卡为由,在房间里用手机打游戏并进行充值,在华为游戏中心下载游戏进行充值,发现后进行申请未成年充值游戏退款,中途被驳回几次,提供未成年充值资料以及配合,终于等审核下来,充值总金额¥7000,华为只给我退¥3582,对此这个金额非常不满意,华为以实名为成人为理由说只退3582,打客服电话一推再推,那我等一等再等,

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