米哈游手机误触导致充值648元要求退费

网友保保_LJoAVT7E 2025-06-09

处理中

手机自己误触，点开了商城，然后直接648跳转到了支付宝界面，花呗直接免密支付了！我游戏里面一点没用！我靠！怎么可以这样

投诉进度

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2025-06-10 08:00:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-10 00:10:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-09 19:43:41

投诉信息

米哈游

投诉问题：

游戏设定问题交易问题充值问题

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

648元

投诉编号：

98962829

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