山姆会员商店退卡扣款涉嫌虚假宣传与欺诈

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沈阳市山姆会员商店严重违法欺*和欺诈消费者,2024年5月我在沈阳市山姆会员商店办理了一张会员卡实交(260元)当时沈阳山姆会员商店推销宣传的是办卡赠送优惠款(50元)赠送的证据我都有(我确定是赠送),会员卡有效期一年(2024年5月_2025年5月)就在今年5月份我在山姆会员商店退卡的时候沈阳山姆客服告诉我260元的会员卡只能退给我210元,我问山姆为什么扣我50元?山姆告诉我要扣除2024年5月我办卡的时候赠送给我的50元优惠卷钱,我的描述到这里,懂得都懂,请问监管部门沈阳山姆会员商店这是什么行为?(消法和民法典)明确规定任何企业和商家不得已任何形式诱导消费者办理购物卡和会员卡的行为之规定,沈阳山姆会员商店利用赠送优惠券的手段推销企业会员卡为目的欺*和欺诈诱导消费者办理会员卡的行为,沈阳山姆会员商店严重违法欺*欺诈诱导消费者办理会员卡,沈阳山姆会员商店在消费者退卡的时候用文字游戏来扣取当时赠送给消费者的优惠券费用,这不是故意欺*和欺诈消费者的权益吗?我们必须维权向上级领导和部门反映到底,请监管部门严肃调查处理该事件,否则会引起严重后果,我说的很清楚了,这个事件我不想牵连太多人,山姆不给我处理好该事件,我就彻底把以前所有的山姆事情全部媒体自媒体曝光。

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