古茗未尊重消费者特殊需求且拒绝合理补偿

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本人于2025年6月9日在广西南宁武鸣里建华天茗城店古茗购买一杯布蕾脆脆奶芙,但是由于太过匆忙忘记和店员说去珍珠,然后店员加了珍珠。但是本人珍珠过敏无法饮用,店员甚至店长说无法承担此责任!只能把珍珠倒掉!不能为我再做一杯。我认为古茗已经严重侵犯了我的消费者权益。

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