抖音商城百香果货不对版且退款被拒
网友保保_ZaSK3fdR
已完结
我于2025年6月4日在抖音电商平台（林哇水果蔬菜旗舰店）购买了一箱5斤特大果百香果，出现烂果，发霉，腐烂味，与直播间实物完全不相符，收到货物时已经及时跟卖家沟通，卖家拒绝全额退款，我已申请全额退款，抖音平台及商家随意拒绝退款及关闭退款申请
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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