58到家管道疏通服务致财产损失，理赔遇阻
网友保保_9qQmBLy7
已完结
5.19晚上19:30在58到家小程序下单管道疏通，20点左右师傅上门疏通，师傅用电钻钢丝疏通时把下水管打了一个大洞，导致楼下天花板严重漏水。商家找人维修，报价2600，要求找保险公司理赔，当时因保险公司已下班，情况紧急，如果不及时维修会造成更大损失，于是我先垫付了2600元进行维修。5.20和58到家保险公司沟通，提交了相关资料，申请理赔。5.29因缺少发票明细退回，又进行补充提交。6.2再次因缺少资料退回，联系客服答复是他们新旧保险公司对接问题。6.10仍然没有进展。 诉求：要求赔付:1、维修费2600，2、退回我已支付的管道疏通费用200，作为保洁和有关赔偿费用。
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补充内容
6.23，58理赔反馈只赔付维修管道280+600人工费，说清洗的费用不赔付，我不接受，理由：修管道上的洞必须清洗才能修，如果不是打了洞，我也不用清洗楼下的下水管。整个2600的费用，都是商家操作失误产生的，我没有理由承担任何费用。（疏通我自己家下水道的200元我已在平台支付。）
企业跟进
跟进内容
您好，核实已有工作人员于2025年6月16日09:27与您致电，您未接听，烦请您耐心等待，及时关注维权状态~
企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，小编已帮您反馈至相关工作人员，还请您耐心等待下呢~
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