京东外卖员送餐导致花瓶打翻损坏收银机投诉
网友保保_dOcOASNV
已完结
我在2025年6月2日下午4:58在京东外卖点了两杯蜜雪冰城的喝的，外卖员来给我送外卖的时候，把我的花瓶给弄倒了，导致里面的水流到了我的收银机里边，导致我的收银机开不了机，之前已经跟京东客服反映过了，一直说帮我解决，现在一个多星期了，也没有解决这件事，客服，帮我联系外卖员，也联系不上，我联系外卖员，外卖员说最多给我赔两三百，其他的走平台的保险，如果保险走不了的话，就不给我赔了 他说让我报警，让警察出示责任书，然后把责任书拍下来发给他，他上传上去才有可能给我报销，但是保险48小时之后就过期了，并且警察也不给我出具责任书，维修费用需要换一个主板550，他就想赔我两三百怎么可以，所以我要投诉他，我现在唯一的诉求就是该多少钱就多少钱，谁弄坏的谁就赔，骑手电话：137****5250
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客服一直让等回电，等了好几天，给我回电话还是说他们联系骑手，骑手跟他们说不想给我赔，客服还是让我自己去找骑手协商，骑手要是听我的我还找避免干什么，骑手都把我微信删了，客服还说让我等回电，这件事必须谁弄坏的谁赔该多少钱就多少钱，如果骑手不赔，骑手不赔平台就替他赔，你们抓紧加急处理
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