雅诗兰黛小棕瓶精华数量不足且客服处理不当
网友保保_oHXWE8Fb
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2025年6月4日22点53分，我在淘宝平台购买（雅诗兰黛小棕瓶精华 - 买50ml送60ml）。三天后6月7日收到货品，当天拆开发现货品数量少发（只收到45ml，还差15ml），当天向店铺客服反映，对方提出48h内解决；6月9日中午11：28分，我再次向店铺咨询调查进度，客服让我等待；6月9日下午16：34分，再再次询问，被告知 ：产品正确发出，无法办理。 作为一个消费者，尤其是第一次消费，还是会员，我很难认同这样的做法。 我不差这15ml，不是碰瓷，不要赔偿，希望官方真诚道歉。 希望这家公司，或者是某些管理人员，能深刻认识到自身的错误。 ①虚假宣传，货不对板，欺*消费者信任和对产品忠诚。 ②面对问题时，能积极解决，而不是消极怠慢，高傲无比。
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