投诉菜鸟裹裹签收纠纷

网友保保_fXs72XID 2025-06-10

已完结

本人在1688平台退货，由菜鸟裹裹揽件，其中两个快递寄反东西，一个快递丢件，从6月2日至今，未给出确切的结果，且未收到退回包裹过赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-06-18 12:45:21

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退回快件

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 18:10:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-10 20:13:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-10 19:08:47

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

签收纠纷投递信息更新问题货物丢失

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

514元

投诉编号：

98968200

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