高德地图酒店预订退订扣高额手续费投诉
桉-念如愿
已完结
高德地图酒店预订退订扣高额手续费 1、6月10日在高德地图上预订2晚通辽小布丁快捷宾馆一间，总价 153.48 元 2、6月10日18：57分提交退房。 3、6月10日18：57告知要扣除手续费金额为42元（高德审核通过，预计退回金额106.99元，扣除手续费42元。 4、高德地图售卖酒店不可取消是属于霸王条款，违反中华人民共和国消费者权益保护法第九条。5.要求返还扣除的手续费42元。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您的问题已收到，专员已在积极核实，感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
