高德地图预订酒店房型不符且差价补偿不合理

网友保保_C3157BP9 2025-06-07

已完结

我在2025年6月6日在高德地图预订皇帝套房，14点后去到酒店说预订不是皇帝套房，无法安排入住，联系高德客服，高德客服承认挂错房价，原来是1500多元的房间让我286预订了，没法安排入住，帮我申请差价补偿，由于不熟悉高德差价补偿，我误以为补286元给我，我在酒店消费282，实际差价4元，欺*消费者不懂差价，让顾客为她们错误埋单，4.5张图片是我消费记录

投诉进度

用户申请完结

2025-06-07 17:43:24

消费保投诉平台跟进

2025-06-07 17:26:28

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-07 17:26:22

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用户发起投诉

2025-06-07 16:59:55

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷强制消费

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

282元

投诉编号：

98952736

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