中国移动宽带安装超时且承诺未兑现投诉

网友保保_ChdB5nub

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本人要投诉广东省梅州市五华县梅林镇中国移动公司,在2025年2月10号线上办理的一条宽带,整整四个月了,还没有给我开通,给我使用,在2025年5月15号的时候,有工作人员联系我说过多半个月给我安装好,6月份已到来了,等我联系他的时候,他也没有回复我什么时候可以安装,为什么当时答应我半个月可以安装?为什么现在又不给我安装?工作人员的联系号码是138****0754,希望相关部门能够重视我这样的问题,不要让下一个消费者成为我这样的一个案例

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