我乐橱柜业务员失联,交押金5000元要求退还

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我已2022年4月24日在福建省福清市渔溪镇闽都家具二楼我乐橱柜,交了押金5000,现在当初联络的业务员说倒闭了老板跑了,侵害了我的消费者权益,我的诉求是返还我的押金。

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经查证,诉求人提供的微信截图中的的收款人"福溪我乐橱柜",无法确认是否为当时我司授权合作伙伴,但我司的经销商经营行为(包括收款、订单执行等)均属独立商业行为。根据双方合作协议,经销商需自行管理客户订单及资金,品牌方不直接参与交易环节。故我们无法直接追溯资金流向。
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