博轩公考课程与承诺不符且退款困难

网友保保_9MUa0IUE

处理中

我于2024年9月11日在博轩公考购买了九思班实付3480元,在报名成功后发现课程与在直播间看的课程天差地别,并且承诺的班主任并非是江枫老师,导购老师承诺费用包括笔试加面试所有服务,但合同中表示“笔试通过之后赠送三天面试课程”。至今为止我只是在刚开始报名时看了几节课,现在想退课却告知我只能退300元,我问其原因售后也不做出解释,不回消息,冷处理。报名到现在也不开具发票,报名时诱导我先消费后签合同,并且让我在第三方平台学易分期进行贷款。以上种种我有理由怀疑博轩公考偷税漏税,诱导欺诈消费者。而且在2025年3月7日机构还泄露了我的个人信息导致网络诈*分子冒充退费人员给我打电话要给我退费让我下载不知名app差点导致我的财产损失,博轩公考的机构也未能及时告知此诈*范局。最后,我的诉求就是博轩公考机构能够退回我的学费3480元

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像