武汉博轩教育课程虚假宣传、服务差、拒绝合理退费
网友保保_yTWcBdJn
1.我是在抖音上面看到江枫老师上的课，感觉讲的挺好的，而且直播课上他一再强调会狠抓报班学员的学习进度和辅导报名等学习辅导，觉得会比较负责任的课程。 然后联系了报名老师，再三确认是否是江枫老师授课，该老师也给了我肯定的答复说是江枫老师授课，并且截图给我看老师学员的辅导交流，于是冲着江枫老师的授课能力报了该课程。 2.开始上课后发现并非如此，所有基础课都是由其他老师上，江枫老师只上所谓的秒杀技巧课，就很疑惑去问报课老师，然而该老师只是含糊过去，避重就轻说让我接着好好跟现在的课，后面还会有江枫老师的课。而此时我也确实已经开始了言语部分的学习，讲言语的林老师确实讲的还不错，很认真负责。于是跟着上完课所有林老师的课。但林老师负责的课结束后，剩下的资料分析，数量关系等课，我大概看了一小部分，效果不佳，于是去别的平台重新找了课上的，直到考试前都没上过app上面的课。但我协商退费的时候，他们却说系统统计我所点进去上过的课都不给退费，并且拿合同来说事，我就想说我期间确实只上了小部分课，主要是林老师的言语课（是因为他讲的确实还不错）其他的课我不点进去听，我怎么辨别他讲的好不好呢？肯定是会点进去大概看一看的！但我发现确实讲的不好，我就及时换平台找课听了，毕竟时间也很紧张。 3.并且期间分给我的班主任工作非常不负责任，很不认真，首先复习材料是我问了两次才分别给我发过来，其中有一次还发错了材料，而且交了几千块钱，剩下的刷题材料卷子等还都是电子版。并且有好几次app上面的课班主任都没有及时的给我更新 都是我自己无意发现有这个课了，并且催促她才给我发。最严重的一次是最后临近考试几天才发给我刷题课的电子版材料，然而此时的刷题课都结束了 我只能是一边生气一边赶紧自己去补刷题目，非常耽误时间，期间也没有任何通知，或者建群通知，导致所有的信息都很滞后，所有的进度基本都是我去花时间跟班主任催！这样的工作态度非常不负责！！！考费了很多沟通时间！！！ 3.结束考试后 和该报课老师协商退费，他给我踢皮球说找班主任，然后我去找班主任，班主任又说要等她上报售后，然后我就等了好几天，再问她售后怎么说时，她就说售后总体统计下来，退不了多少钱，因为看后台我的课上的七七八八了……我真的很无语…… 总体来说这个课程报的非常不满意，（前面我就问了这个课报了是不是江枫老师授课 并且全程盯）而且有欺*消费者，诱导消费者先缴费的行为
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