抖音团购代金券被误核销,申请退款遭拒
网友保保_5Vr8y7fG
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我与2025年6月8号去丫滴丫滴门店购买商品,结账付款我出示了抖音团购的100代金券,店员告知8号当天不能使用,本人微信支付126.09元,店员错误操作,当天把我100代金券的码核销了,本人并未享受到代金券优惠,随即抖音申请退款,说明详细情况和原因,商家拒绝退款,9号本人去门店去要求退款,一直并未退款,现在要求尽快处理退款,抖音和门店都相互踢皮球,抖音不给退款,让联系门店,门店让联系抖音退款,两边都不给退款,作为消费者一点自己权益都无法维权,希望能帮忙维权处理,太生气了,天理何在!!
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