鹏博士宽带收费不合理,涉嫌玩文字游戏欺*消费者

网友保保_DISx2qaV

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上个月鹏博宽带一个服务人员给我打电话说我宽带到期了,让我续费,我办了10年的宽带费用2000,今天那的工作人员,来电号码185****6850又给我打电话说,又让我交钱,说上月交的叫光纤接口费,现在让我交宽带费,说十年费用还是2000,这不是扯呢吗,玩什么文字游戏,宽带还叠加收费了吗 我的诉求是商家玩文字游戏,不应该让消费者来承受损失,要么给我把之前交的2000退还,要么就按约履行,少扯什么两个费用

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